Formation
Entreprises Particuliers

Une solution adaptée pour chaque profil

Une communication efficace et sereine est le plus sûr moyen d'atteindre vos objectifs.
Rencontrons-nous ! Ensemble nous définirons la solution la mieux adaptée pour faire de vous l'artisan de votre réussite.

Je suis
étudiant

Je découvre
ma solution

  • Accompagnement personnalisé
  • Préparation à l’oral

Je suis
une entreprise

Je découvre
ma solution

  • Formation en intra
  • Accompagnement individualisé d’un salarié

Je suis
un particulier

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ma solution

  • Accompagnement personnalisé

Solution pour étudiant

Accompagnement personnalisé

Vous avez des difficultés à vous exprimer à l’oral ?

Vous éprouvez de la timidité lorsque vous devez prendre la parole ?

Je vous accompagne dans l’apprentissage de techniques de communication simples et efficaces pour affirmer vos opinions, transmettre un message. Mon approche intègre aussi bien votre communication verbale que votre expression corporelle.

Entraînement à l’oral

Par des exercices simples et des mises en situation vous découvrirez comment donner du relief à votre message, sans stress, et tout en mettant en valeur la richesse de votre personnalité.

Vous souhaitez gérer votre stress avant ou pendant vos périodes d’examens ?

gérer son stress en périodes d’examens

Je vous accompagne dans l’apprentissage de différentes techniques de relaxation et de méditation pour faire face à ces périodes difficiles. En quelques séances vous serez capable d’apaiser vos tensions en toute autonomie.

Vous souhaitez connaître les éléments qui contribuent à installer durablement la confiance en soi ?

Je vous accompagne dans la redécouverte de vous-même et de votre potentiel.

installer la confiance en soi

Par des échanges, des exercices pratiques et des mises en situation vous apprendrez à vous appuyer sur vos propres leviers pour atteindre vos objectifs. Par une meilleure connaissance de vous-même et de vos capacités, vous aborderez les autres et les situations avec davantage d’assurance.

Préparation à l’oral

Vous devez passer un oral d’examen et vous souhaitez vous entraîner ?

Je vous propose mon regard de professionnelle pour évaluer votre prestation.

préparer un oral d'examen

Nous travaillons aussi bien sur votre communication verbale que non verbale. Je vous aide à identifier et à utiliser vos points forts pour créer du lien avec vos interlocuteurs. Je vous donne les clés pour transmettre votre savoir de manière efficace.

Vous êtes sur le point de passer un entretien d’embauche ?

Vous souhaitez vous y préparer et mettre toutes les chances de votre côté pour convaincre votre recruteur.

étudiant - préparer un entretien d'embauche

Je vous entraîne à cet exercice en vous mettant en situation. J’évalue avec vous votre capacité à mettre en valeur votre parcours professionnel et à présenter vos compétences.

Je vous entraîne à répondre aux questions, qu’elles soient prévisibles ou imprévisibles. Je vous donne des outils pour faire face à n’importe quel profil de recruteur sans être déstabilisé.

Solution pour entreprise

Formation en intra

Formation en intra (réalisées au sein même de l’entreprise).

Vous trouverez ci-dessous un panel non exhaustif des formations les plus demandées.

Elles sont décrites de façon générique car je construis l’articulation de chacune d’entre elles en tenant compte des exigences et des réalités terrain du secteur d’activité de l’entreprise.

formation intra-entreprise

La réunion est un moyen de communication incontournable pour échanger de l’information, recueillir des opinions ou partager des compétences. Elle reste au cœur de la vie d’une entreprise et par conséquent véhicule avec elle un certain nombre d’enjeux.

Cependant son efficacité n’est pas toujours au rendez-vous tandis que son impact sur la motivation d’une équipe et sur la compétitivité de l’entreprise ne fait aucun doute. Il est donc primordial d’en connaître et d’en maîtriser les règles aussi bien dans la phase préparatoire que dans la phase de réalisation.

animer une réunion d'équipe

Cette formation est uniquement axée sur des mises en situations au cours desquelles les stagiaires sont amenés à explorer les rôles de l’animateur, du participant ou de l’observateur dans un parcours de réunion.


L’objectif est d’intégrer la dimension humaine aussi bien que technique d’une réunion. Il s’agit de mesurer comment créer des synergies entre les collaborateurs pour que ce moment de communication garde toute son efficacité.

Au-delà des mises en situations, un espace important est accordé aux échanges pour une analyse approfondie des pratiques de chacun.

Vous souhaitez redynamiser votre équipe et lui donner les moyens de gagner en efficacité pour répondre aux enjeux de l’entreprise ?

Offrez-lui une formation sur mesure

Sur une durée de trois jours, ce programme offre l’opportunité à vos collaborateurs de redécouvrir le sens du travail en équipe.

cohésion d'équipe

Dans un contexte différent de leur quotidien professionnel ils seront confrontés à la nécessité d’élargir leur champ d’action habituel pour contribuer à la réussite des exercices et des mises en situations qui leur seront proposés.

L’objectif est de permettre à vos collaborateurs de prendre conscience à la fois de leur positionnement au sein même de l’équipe mais aussi vis-à-vis des missions qui leur sont confiées.

Une analyse approfondie des actions et réactions de l’équipe durant les mises en situations permet de donner à tous les repères nécessaires pour professionnaliser leur posture dans le sens d’une collaboration efficace et sereine.


Plus qu’un apprentissage théorique cette formation offre à vos collaborateurs l’occasion de vivre une expérience commune, de clarifier leur mode de fonctionnement et d’élargir leurs compétences par la prise en compte et la valorisation des aptitudes de chacun.

Accueillir du public ou de la clientèle est parfois source de tensions. Les incivilités, les violences verbales font désormais partie intégrante du quotidien des salariés confrontés à une clientèle toujours plus exigeante.

gestion de l'agressivité client

Face à cette réalité, nombreuses sont les entreprises qui investissent dans la formation pour homogénéiser les pratiques de communication et limiter autant que prévenir toute forme de violence.

Parce que la compréhension passe par l’expérience, cette formation engage pleinement la participation des stagiaires et s’articule sur trois moments essentiels :

  • L’apprentissage des mécanismes corporels, émotionnels et intellectuels qui sous-tendent toute relation conflictuelle,
  • Les échanges d’expériences sur le quotidien professionnel,
  • Les mises en situation.

Le programme et la durée de la formation sont construits en étroite collaboration avec l’entreprise; l’objectif étant de répondre à la réalité terrain des salariés pour une mise en application efficace et immédiate.

Pour être opérationnelle et compétitive, l’entreprise doit faciliter la communication de ses collaborateurs en interne. Or les situations sont multiples et chacune a sa spécificité. Transmettre un savoir à un collaborateur ou recueillir de l’information ne requiert pas les mêmes aptitudes. Présenter un projet ou arbitrer un débat d’idées ne mobilise pas les mêmes compétences.

communiquer de manière efficace

Cette formation a pour vocation de donner à vos équipes une approche aussi bien technique que relationnelle des différentes situations de communication rencontrées dans le cadre du travail. Articulée en fonction de vos besoins spécifiques, elle répond de manière concrète à vos problématiques du moment.

Les collaborateurs font ainsi l’expérience de leur mode de communication à travers des mises en situation et des exercices pratiques qu’ils analysent ensuite selon des grilles de lecture préalablement établies. Tour à tour acteurs ou observateurs, ils abordent leur communication à travers deux angles de vue et peuvent ainsi repérer plus facilement leurs atouts autant que leurs axes de progression.

L’Accueil est la porte d’entrée de toute entreprise. Qu’il soit physique ou téléphonique, il véhicule son image de marque et renseigne sur son professionnalisme.

Accueillir, orienter, conseiller, sont autant d’occasions de créer du lien avec la clientèle et de la fidéliser.

accueil physique et téléphonique

Cette formation permet aux hôtes/esses et conseillers clients de professionnaliser leur posture pour offrir un accueil de qualité, que ce soit en face à face ou au téléphone. Par des mises en situations totalement adaptées à votre secteur d’activité ils feront l’expérience de leurs automatismes et intègreront les bonnes pratiques à mettre en place.

En donnant du sens à leur mission, vous permettez à vos collaborateurs de participer de façon plus active à la réussite de votre entreprise.

Accompagnement individualisé

L’accompagnement individualisé en entreprise est un excellent moyen d’apporter au salarié une aide spécifique et individuelle dans une démarche de changement ou d’évolution de carrière.

Mieux qu’une formation collective, l’accompagnement individualisé repose sur une approche personnalisée des besoins et des attentes du salarié dans le respect des objectifs fixés par l’entreprise.


Plusieurs situations se prêtent parfaitement à ce type de formation :

  • Préparation au management d’équipe,
  • Préparation au changement de carrière,
  • Renforcement des compétences en matière de communication orale,
  • Entraînement à l’animation de réunions.
accompagnement individualisé en entreprise

À partir de votre cahier des charges, je vous propose une trame de travail qui permet d’envisager avec précision ce sur quoi vont porter les échanges.


Les exercices pratiques et les mises en situation sont construits en étroite collaboration avec le salarié pour privilégier aussi bien son rythme d’apprentissage que les questionnements qui ne manqueront pas d’émerger.


En offrant à votre collaborateur l’opportunité de participer activement à son parcours de formation vous contribuez à ce qu’il trouve le plaisir et la stimulation nécessaires à toute démarche d’évolution.

Solution pour particulier

Accompagnement personnalisé

Qu’est ce que l’accompagnement personnalisé ?

Il s’agit d’une formation individuelle sur mesure, construite à partir de vos besoins et des objectifs que vous souhaitez atteindre.

Notre collaboration débute dès l’élaboration du programme : vous me faites part de vos envies et je vous aide à les concrétiser à travers un parcours concret et au plus proche de votre réalité terrain.


Les échanges, les exercices pratiques et l’analyse de vos résultats vous permettent d’acquérir des outils et une vision d’ensemble pour réaliser vos objectifs. Vous êtes dans une relation privilégiée qui respecte aussi bien votre rythme d’apprentissage que les interrogations qui ne manqueront pas d’émerger au cours du travail.


L’accompagnement individualisé peut être envisagé pour toute question concernant votre vie professionnelle ou personnelle. Quelle que soit votre demande, n’hésitez pas à me contacter.

Nous ferons ensemble une étude approfondie de projet qui vous laissera tout loisir de vous positionner dans ce type d’accompagnement ou de vous orienter vers une autre forme d’apprentissage.

Comprendre le processus d'accompagnement
accompagnement personnalisé

À titre d’exemples voici quelques thématiques parmi les plus demandées.

Vous souhaitez davantage de sérénité dans vos relations professionnelles et vous éprouvez des difficultés à gérer les situations conflictuelles ?

s'affirmer au travail

Je vous accompagne dans la compréhension des processus relationnels et vous donne des outils concrets pour affirmer vos opinions dans le cadre du travail tout en maintenant un dialogue serein avec vos interlocuteurs.

Je vous aide à mieux identifier vos qualités aussi bien que les freins qui vous empêchent d’être vous-même librement. Je vous donne des outils pour maîtriser vos émotions dans les situations difficiles.

Vous êtes sur le point de passer un entretien d’embauche ?

particulier - préparer un entretien d'embauche

Vous pouvez vous y préparer et mettre toutes les chances de votre côté pour convaincre votre recruteur.

Je vous entraîne à cet exercice en vous mettant en situation. J’évalue avec vous votre capacité à mettre en valeur votre parcours professionnel et à présenter vos compétences.

Je vous entraîne à répondre aux questions, qu’elles soient prévisibles ou imprévisibles. Je vous donne des outils pour faire face à n’importe quel profil de recruteur sans être déstabilisé.

Vous avez des difficultés à gérer votre stress et vos émotions ?

particulier - gérer son stress et ses émotions

Je vous accompagne dans l’apprentissage de différentes techniques de relaxation et de méditation. Par des exercices pratiques et des apports théoriques vous apprendrez à envisager autrement les éléments déclencheurs de vos émotions et à gérer votre stress de façon plus efficace.

Vous avez le sentiment désagréable de ne pas avoir confiance en vous ?

particulier - accompagnement confiance en soi

Je peux vous aider à faire le point sur vos atouts et vos qualités. Mon approche est tout à fait concrète. Elle se base sur des exercices et des mises en situation qui mettent en relief votre créativité et votre sens de l’imagination.

Vous apprendrez à être force de proposition, à prendre du recul sur vos émotions en ayant une vision plus claire de votre positionnement vis à des autres et des situations.

Vous apprendrez à envisager vos actes et vos réactions de façon plus objective. En vous entraînant à vous émanciper du regard des autres vous serez à même de retrouver la confiance en soi nécessaire à votre épanouissement personnel.

Prendre la parole en public est pour vous un exercice difficile ?

accompagnement pour prendre la parole en public

Vous pouvez vous entraîner et gagner en efficacité dans la transmission de votre message.

Par une approche globale, je vous accompagne dans la prise de conscience des éléments indispensables pour faire de votre prise de parole une expérience vivante et agréable.

Vous apprendrez comment créer du lien avec votre auditoire et comment structurer votre discours pour qu’il prenne tout son sens.

Vous serez en mesure de faire face aux réactions et imprévus de façon naturelle et spontanée. Vous apprendrez à improviser sans perdre de vue vos objectifs.

Enfin, vous repérerez quels leviers activer pour garder confiance en vous tout au long de votre discours.

Processus

Accompagnement
1.Diagnostic

En face à face. Durée : entre 1h00 et 1h30.

Vous me parlez de votre parcours, de votre projet, de vos objectifs.

Cette rencontre me permet de faire un premier diagnostic et de vous proposer un programme en fonction des besoins qui auront émergé.

2.Validation du programme

Le programme est ensuite formalisé par écrit et soumis à votre validation.

Il stipule le nombre de séances, le contenu des thématiques à aborder et la forme des séances de travail.

3.Réalisation du programme

Les séances se déroulent sur une durée de 1h00 à 1h30 maximum.

Pour un accompagnement efficace, il faut considérer un minimum de 10 séances. Elles peuvent être réparties 1 fois par semaine ou deux fois par semaine si vous souhaitez un travail intensif. Il s’agit dans la plupart des cas d’échanges, d’exercices pratiques, de mises en situation et d’analyse des résultats.

4.Bilan

Une dernière séance permet de :

• mesurer les écarts entre les attentes, les objectifs et le parcours effectivement réalisé,

• faire la synthèse des acquis et des points de progression.

Préparation à l’oral

Dans le cas d’une préparation à l’oral pour un examen ciblé ou pour un entretien d’embauche, la durée du programme peut se faire sur 4 séances.

1.Diagnostic

En face à face. Durée : entre 1h00 et 1h30.

Vous me présentez le contexte de votre examen ou de votre candidature et les enjeux.

Nous faisons le point sur les documents et les informations dont je dois disposer pour une mise en situation réaliste et concrète.

2.Mise en situation

Dès réception de vos documents, une date d’entretien est fixée.

Le jour convenu, je vous reçois dans les conditions réelles d’un entretien ou d’un oral d’examen.

La durée de la mise en situation varie en fonction du poste pour lequel vous candidatez ou du type d’oral que vous présentez.

Je vous fais part de mes remarques, des éléments à approfondir et des points de progression à apporter à votre présentation.

3.Confirmation

Une deuxième mise en situation vous permet de consolider vos points forts et de mettre en application les éléments relevés lors du premier test.

Pour mesurer votre capacité d’adaptation, je modifie quelques paramètres. Nous analysons ensuite votre entretien sur le fond comme sur la forme afin de mesurer votre évolution.

4.Bilan

Cette dernière séance permet d’analyser avec recul l’ensemble de votre parcours depuis le premier rendez-vous et de répondre aux questions qui n’ont pas été traitées.

Afin de compléter votre formation je vous transmets les apports théoriques qui vous serviront d’appui pour gagner en efficacité et en sérénité.

Tarifs

Accompagnement personnalisé

Séance de diagnostic : 90€

Ce tarif comprend le diagnostic ainsi que la formalisation par écrit d’une proposition de programme.

Tarif des séances

Étudiants : 90€ / Particuliers : 105€

Nouveau !

Relaxation par téléphone

Tarif des séances

1 séance : 18€

5 séances : 90€

Forfait 10 séances : 150€

Préparation à l’oral

4 séances (oral d’examen, entretien d’embauche) :

Forfait 400€

Entreprises

Tarifs sur devis après entretien et évaluation des besoins spécifiques.

Demander un devis

Ithéa Com

ithéaCom - Sylvie de La Forest
Sylvie de La Forest - Formatrice en communication orale

J’ai créé Ithéa Com en 2007 pour accompagner les entreprises comme les particuliers vers une approche plus humanisée de leur communication.

Ma pédagogie repose sur la conviction que ce sont les hommes et les femmes qui créent les conditions de leurs échanges et en déterminent ainsi l’échec ou la réussite.

Parce que rien ne peut se construire ni évoluer sans une approche consciente de soi, des autres et de son environnement, j’ai mis en place une méthodologie qui s’appuie sur l’expérience.

Chaque formation s’articule autour des actions et réactions des individus exposés à différentes situations de communication. Tour à tour acteurs ou observateurs ils prennent la mesure de leurs potentiels en temps réel et parviennent à mobiliser dans l’ici et maintenant leurs aptitudes physiques, émotionnelles et intellectuelles pour une communication efficace et sereine.


Depuis 2007 de nombreuses entreprises et collectivités territoriales m’ont fait confiance avec succès en replaçant les hommes et les femmes au cœur de leur métier, garantissant ainsi la réussite de leur activité.

Les étudiants et les particuliers que j’ai accompagnés sont parvenus à l’autonomie et à l’indépendance nécessaire à l’atteinte de leurs objectifs.


Quel que soit votre secteur d’activité, quelle que soit votre problématique, nous pouvons construire ensemble les fondations de votre réussite.

Références

Crédit Agricole
DELL
GL Events
Grand Cahors
Grand Cahors Médiathèque
Figeac
Prada
AFC
Fontana Group
Musée Champollion
Conseil Général du Lot
CNAM - conservatoire national des arts et métiers
Actif Formation Information Conseil
Polytech
IUT Montpellier Sète
EOVI Mutuelle
APEI du grand Montpellier
Le CNFPT
Agefos PME
Fonds Paritaire de sécurisation des parcours professionnels
La région Languedoc Roussillon
Languedoc Roussillon - Comité régional du tourisme
Ars Occitanie
Direccte

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